Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle informazioni personali degli utenti del sito web isolasmill.center (di seguito "Sito"), gestito da Isola Smith (di seguito "noi", "nostro" o "Società").

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti e a rispettare la normativa europea in materia di protezione dei dati personali (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

2. Titolare del Trattamento

3. Tipologie di Dati Raccolti

3.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i seguenti dati personali quando vengono forniti volontariamente:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati del progetto: descrizione del costume richiesto, misure, preferenze
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite form di contatto
• Dati di newsletter: indirizzo email per l'iscrizione alla newsletter

3.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, raccogliamo automaticamente:

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, link cliccati
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Finalità contrattuali

• Rispondere alle richieste di preventivo e informazioni
• Gestire ordini e commissioni di costumi cosplay
• Fornire assistenza clienti e supporto tecnico
• Gestire pagamenti e fatturazione

4.2 Finalità di marketing (con consenso)

• Invio di newsletter con aggiornamenti e offerte
• Comunicazioni promozionali su nuovi servizi
• Inviti a eventi e convention

4.3 Finalità tecniche

• Funzionamento e sicurezza del Sito
• Analisi statistiche aggregate
• Miglioramento dell'esperienza utente

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso: per newsletter e comunicazioni marketing
• Esecuzione contrattuale: per gestire ordini e preventivi
• Interesse legittimo: per sicurezza del sito e analisi statistiche
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili

6. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati da:

• Accesso non autorizzato
• Alterazione o distruzione
• Perdita accidentale
• Trattamento illecito

7. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

7.1 Fornitori di servizi

• Provider hosting: per l'erogazione dei servizi web
• Servizi email: per l'invio di comunicazioni
• Servizi di pagamento: per la gestione delle transazioni
• Corrieri: per la spedizione dei costumi

7.2 Soggetti autorizzati

• Autorità giudiziarie e amministrative
• Commercialisti e consulenti legali
• Organi di controllo e vigilanza

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.

8. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che:

• Il trasferimento avvenga verso paesi con decisione di adeguatezza
• Siano implementate garanzie appropriate (Standard Contractual Clauses)
• Siano rispettati i principi di protezione dati del GDPR

9. Conservazione dei Dati

I tempi di conservazione variano in base alla finalità:

10. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, l'interessato ha diritto di:

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, contattare:

• Email: [email protected]
• Posta: Via dei Tessitori, 42 - 50123 Firenze (FI)

Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

11. Dati dei Minori

Il nostro Sito non è diretto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione.

12. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consultare la nostra Cookie Policy.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.

14. Reclami

In caso di violazione della normativa sulla protezione dei dati, è possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei dati personali, contattare: